外卖“战局”持续火热,又有新玩家闯入!
近期,快手上线独立“外卖”入口。从目前快手外卖频道展示的产品来看,以来自美团的商品兑换券为主。亦有产品券需要在直播间内下单,并由商家提供配送服务。
快手方面表示,当前快手“外卖”中的商品以第三方合作共建为主,集中推介优质餐饮商品,后续将覆盖更多商家及品类。2024年6月,快手推出团购配送到家业务。当时,快手App内并没有专门的外卖入口,用户需要在“团购优惠”上搜索外卖等关键词,才会显示外卖商品,快手不提供配送服务,出餐、配送均由商家完成。
发力外卖业务的巨头不止快手。
2024年11月,抖音将团购配送升级为“随心团”。用户购买团购券后,可选择到店核销或配送到家。今年7月,抖音生活服务发布公告,对商家准入要求做出调整,自6月30日起,商家入驻“随心团”业务从自主申请变为定向邀请,准入核心是“品质商户”,需满足堂食服务、履约能力、品牌力等硬指标。
商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示,预计到2030年,我国即时零售市场规模有望突破2万亿元。国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛认为,即时零售服务模式极具潜力空间,是吸引平台企业纷纷投入的主要原因。
从行业趋势来看,中国广告协会学术与教育工作委员会委员、网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,未来即时零售市场将向三个方向发展:一是技术驱动替代资本消耗,平台将加大AI算法、智能调度等技术投入,提升履约效率;二是供应链能力成为核心竞争力,平台将通过数据共享、资源协同等方式,优化供应链管理;三是监管框架下的行业进化,平台将在保障消费者权益、提升商家利润、完善骑手福利等方面寻求平衡。
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